Отзывы о каршеринге Mobile Car

Вся правда о Mobile Car

Mobile Car – это каршеринговая компания, которая начала свою работу в Одессе в 2017-ом году. А весной 2019-го года услуги Mobile Car стали доступны и в городе Днепр.

В автопарке компании находятся исключительно электромобили. Поэтому тем, кто особенно переживает об экологической ситуации, наличие электромобиля под рукой будет большим плюсом.

Команда Proprokat решила провести исследование о том, что думают о работе компании Mobile Car сами пользователи услугами их сервиса.<p.

Исследование было проведено: 19.06.19

Отзывы были взяты за последние 3 месяца из трех источников: Google Maps, Google Play и App Store.

Статус приложения:

  • Google Maps: 2,6 звезд
  • Google Play: 2,8 звезд
  • App Store: 3,0 звезд

Положительные отзывы

Сперва начнем с хорошего. К сожалению, за последние 3 месяца набралось только 2 положительных отзыва. Они касаются следующих тематик:

  • нет проблем с пользования услугами Mobile Car потому, что читал договор;
  • удобный интерфейс в приложении.

Какой из этого можно сделать вывод? Если вы внимательно изучите условия аренды авто у Mobile Car, то не нарушите никаких правил по незнанию. Как говорится: незнание закона не освобождает от ответственности и если вы не будете знать определенных правил пользования услугами Mobile Car и нарушите какое-либо правило – компания будет вправе выписать вам штраф.

Для примера приводим реальные отзывы клиентов:

Google Maps

google maps

App Store

app store

Негативные отзывы

А теперь перейдем к отрицательным отзывам, которых получилось преобладающее большинство. Их можно разделить по следующим тематикам:

  • длительное время возврата залога;
  • компания перестала отвечать на сообщения;
  • не удается завершить процесс регистрации;
  • долгий процесс модерации;
  • грубое обращение служебного персонала с клиентами;
  • сайт недоступен.

Чтобы вы убедились, что мы говорим правду и это реальные отзывы клиентов, мы приводим вам скриншоты из трех источников, которыми мы воспользовались:

Google Maps

google maps

Google Play

google play

google play

google play

App Store

app store

Что мы получили?

А вот, что мы получили: большую порцию негатива, разбавленного немного позитивом: на два положительных отзыва (за 3 месяца!) пришлось 5 негативных за тот же промежуток времени.

Стоит учитывать фактор поведения, а именно привычку людей жаловаться и писать о проблемах в работе приложения, чтобы разработчики все починили. Совсем другое дело, когда все идет как по маслу – зачем что-либо писать, если и так все хорошо? Этот факт объясняет малое количество положительных отзывов клиентов пользования сервисом Mobile Car.

Если у вас есть свой опыт поездки на авто Mobile Car, и вы хотели бы оставить свой отзыв, напишите его в комментариях под данной публикацией.

 

Вам также могут пригодиться данные статьи:

  1. Киевский каршеринг — пользуешься авто и почти ни за что не платишь
  2. Прокат авто в Борисполе
  3. Прокат авто в Одессе
  4. Самые странные законы для автолюбителей
  5. Каршеринг в Риме: моя личная поездка

Автор публикации

не в сети 4 месяца

ProProkat

Комментарии: 0Публикации: 672Регистрация: 05-07-2018
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля