Мошенничество в сфере проката автомобилей в Мичигане, США

Офис Генерального прокурора Мичигана начал расследование по жалобам потребителей на действия компании Executive Car Rental. Большинство жалоб подано на мошенничество с кредитными картами клиентов.

Большая часть клиентов подала жалобы в Службу честного бизнеса (Better Business Bureau (BBB)

Проблема с депозитами

Большинство клиенты подали жалобы в отношении депозитов, оставленных при оформлении проката автомобилей. В прокуратуре, уточнили, что большинство депозитов возвращались с задержкой, медленно, в тоже самое время, другие депозиты не были вообще возвращены.

В среднем, каждый депозит – 250 долларов США.

Не соответствие рекламы

Better Business Bureau так же получила жалобу относительно рекламы на туристических порталах и ее несоответствия действиям операторов проката автомобилей.

Так, после бронирования автомобиля, с клиентов списывались дополнительные сборы, услуги, которые не были заказаны.

Повреждения и просрочка

Еще одним способом обмана было указание того, что автомобиль был возвращен не вовремя и выставлен штраф за просрочку возврата автомобиля. Так же, выставлялись платежи за якобы причиненный ущерб транспортным средствам, который не был причинен.

Реакция

Прокурор сообщил представителям компании, что они осуществляют недобросовестную торговую практику. За 2018 год было продано более 400 жалоб относительно данной компании, согласно данных Детройтской свободной прессы.

Заочно, компания признала все обвинения и сообщила, что сделает все возможное, чтобы восстановить статус кво, а так же чтобы все претензии потребителей были удовлетворены.

Согласно данных Auto Rental News

Автор публикации

не в сети 4 месяца

ProProkat

Комментарии: 0Публикации: 672Регистрация: 05-07-2018
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля